(редакция №1 от 11.10.2024 года)
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ
Настоящий документ является официальным предложением (далее – Оферта) Шогеновой Алевтины Юрьевны (ИНН 611602142261), далее также «Исполнитель», заключить договор возмездного оказания услуг (далее – Договор) с физическими лицами в соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ (публичная оферта) на указанных ниже условиях:
Договор, заключаемый на основании Оферты (заключается в особом порядке: путем акцепта настоящей Оферты, содержащей все существенные условия договора).
Внимательно ознакомьтесь с текстом Оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Вам предлагается отказаться от использования Услуг, предоставляемых Исполнителем.
Договор имеет юридическую силу и является равносильным договору, подписанному сторонами, в соответствии со п. 3 ст. 434 ГК РФ. Договор является договором присоединения. Фактом, подтверждающим принятие Заказчиком (Клиентом) изложенных ниже условий, и присоединения к Договору путем акцепта настоящей публичной оферты является в совокупности:
- оплата (полная/частичная) услуг Исполнителя;
- предоставление Заказчиком Исполнителю согласия на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, текст которой размещен в сети Интернет по адресу:
Договор считается заключенным с момента его акцепта и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
В целях однозначной трактовки настоящего Договора нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оферта - настоящий договор, опубликованный в сети Интернет по адресу: http://nutri-alevtina.ru (далее по тексту – Сайт).
Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления всех необходимых действий, указанных в тексте Оферты.
Исполнитель – Шогенова Алевтина Юрьевна (ИНН 611602142261) оказывающая услуги. Перечень и состав услуг указаны в Приложении №1 к Договору.
Услуги — предоставление Заказчику общей информации по вопросам образа жизни и питания на возмездной основе. Услуги оказываются Исполнителем и не являются медицинскими услугами, не относятся к медицинской деятельности. Любая информация, полученная Заказчиком при оказании услуг, не является и не может рассматриваться как заключение о диагнозе, план лечения, рекомендации по медицинскому лечению и профилактике. Результат услуг носит рекомендательный характер и не являются медицинской помощью, медицинскими услугами, психологическими услугами, консультациями врача-диетолога.
Заказчик (Клиент) – физическое лицо, совершившее акцепт настоящей оферты. Заказчик подтверждает, что на момент заключения Договора он является совершеннолетним, дееспособным гражданином, обладающим всеми правами для заключения и выполнения обязательств по настоящему Договору.
Договор – соглашение Сторон, заключаемое путём акцепта оферты, в результате совершения которого Стороны приобретают права и берут на себя обязанности друг перед другом.
В Договоре могут быть использованы термины, не определенные в настоящем разделе Договора. В таком случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора следует руководствоваться толкованием термина, определенным законодательством Российской Федерации.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. По поручению Заказчика (Клиента) Исполнитель обязуется оказать услуги в сфере нутрициологии в объеме, сроках и на условиях, предусмотренных настоящим Договором, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в срок и надлежащим образом исполнять иные обязанности по Договору.
2.2. Любая полученная Заказчиком в рамках оказываемых услуг информация носит рекомендательный характер, любое применение такой информации полностью зависит от воли Заказчика.
2.3. Услуги по настоящему Договору оказываются Исполнителем по месту нахождения Исполнителя, либо дистанционным способом путём использования средств связи, в том числе сети Интернет, в форме он-лайн консультаций с использованием специализированных программ (Zoom и т.д.) или иных средств связи по согласованию сторон в назначенное время, согласованное Исполнителем с Заказчиком.
2.4. Настоящим Заказчик подтверждает и соглашается с тем, что Исполнитель не осуществляет постановку диагноза и не назначает лечение, указанные действия может осуществлять только узкопрофильный врач-специалист после проведения очного приема.
3. ПРАВА И ОБЯЗАНОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель имеет право:
3.1.1. привлекать третьих лиц в целях надлежащего оказания услуг Заказчику;
3.1.2. запрашивать и получать от Заказчика необходимую информацию для оказания услуг устно, либо путём направления запроса по электронной почте, либо посредством переписки в мессенджерах (программы WhatsApp, Telegram, Instagram и другие), программ видеоконференцсвязи (Zoom и т.д.) в сети Интернет;
3.1.3. рекомендовать Заказчику необходимые виды, объем и сроки консультаций, диагностических исследований, процедур, выполнение профилактических и иных мероприятий.
3.1.4. в случае, если Заказчик не произвел оплату в установленные Договором сроки, Исполнитель вправе не приступать к оказанию услуг;
3.1.5. отказаться от настоящего Договора в одностороннем внесудебном порядке по собственному усмотрению, при условии заблаговременного (за один рабочий день) уведомления Заказчика посредством направления сообщения через мессенджер или по электронной почте.
3.1.6. в случае нарушения Заказчиком своих обязательств по оплате услуг или по предоставлению необходимой информации и документов для оказания услуг, Исполнитель имеет право приостановить или прекратить выполнение своих обязательств по настоящему Договору, а также отказаться от исполнения настоящего Договора.
3.1.7. переносить консультацию не позднее 24 часов до срока проведения консультации без каких-либо штрафных санкций. А также переносить срок запуска курса или урока заблаговременно (за 24 часа) с уведомлением Заказчика посредством мессенджеров или путем направления уведомления по электронной почте.
3.2. Исполнитель обязуется:
3.2.1. оказывать Заказчику услуги надлежащего качества в установленные Договором сроки, и в установленном Договором порядке;
3.2.2. обеспечить конфиденциальность предоставляемой Заказчиком информации и его персональных данных;
3.3. Заказчик имеет право:
3.3.1. задавать вопросы относительно оказываемых услуг устно, либо путём направления запроса по электронной почте, либо посредством переписки в мессенджерах (программы WhatsApp, Zoom, Telegram, Instagram и другие), программ видеоконференцсвязи (Zoom и т.д.) в сети Интернет, в порядке, предусмотренном выбранным тарифом или программой;
3.3.2. отказаться от настоящего Договора в одностороннем внесудебном порядке в порядке и на условиях, указанных в настоящем Договоре;
3.3.3. исключительно по своей воле применять, либо отказаться от применения, полученных в рамках оказания услуг рекомендаций, консультаций и иной информации;
3.3.4. в случае использования услуги Исполнителя в форме консультации перенести консультацию, уведомив Исполнителя не позднее, чем за 24 часа до начала консультации, согласовав с Исполнителем новое время для консультации. Заказчик не вправе переносить дату консультации более трех раз, в противном случае Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора, удержав с Заказчика штраф в размере стоимости консультации.
3.4. Заказчик обязан:
3.4.1. произвести оплату оказываемых услуг в порядке и сроки, указанные в настоящем Договоре;
3.4.2. предоставить Исполнителю достоверную и полную информацию и документы в целях надлежащего оказания услуг;
3.4.3. обеспечить конфиденциальность передаваемой Исполнителем в рамках оказания услуг информации. Не передавать в пользование третьим лицам на каких бы то ни было условиях используемые во время консультаций рабочие и учебно-методические материалы, переданные Исполнителем Заказчику и являющиеся интеллектуальной собственностью Исполнителя.
3.4.4. информировать Исполнителя о состоянии своего здоровья, о перенесенных и хронических заболеваниях, травмах и хирургических вмешательствах, известных ему аллергических реакциях, непереносимости лекарственных препаратов, противопоказаниях и назначениях врачей, а также о ходе своего лечения, если Заказчик находится в процессе лечения врачом и (или) работы с психологом.
4. ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость оказываемых Услуг указывается в Прайс-листе, являющемся неотъемлемой частью Договора (Приложение № 2 к Договору).
4.2. Стороны согласовали, что Заказчик осуществляет оплату аванса за оказание услуг в размере указанном в Приложении №2 к Договору. Оплата аванса осуществляется в течение 1 (одного) рабочего дня со дня оформления заказа или заявки на оказание услуги, но не позднее 7 (семи) календарных дней до запуска курса (проекта) или оказания услуги, если иной срок не будет согласован Сторонами в процессе переговоров посредством мессенджеров, и (или) обмена электронными письмами. Оформление заказа или заявка на оказание услуг осуществляется посредством заполнения специальной формы на Сайте Исполнителя. Заказчику может быть предоставлена рассрочка оплаты услуг Исполнителя на условиях, оговоренных Исполнителем.
4.3. До начала оказания услуг Исполнителем Заказчик обязан осуществить полную (100%) оплату услуг в соответствии с Прайс-листом, за исключением случая предоставления рассрочки платежа, на условиях согласованных Исполнителем. Оказание услуг Исполнителем осуществляется только после получения полной оплаты услуг. Заказчик не вправе требовать от Исполнителя оказания услуг до момента их оплаты и получения Исполнителем денежных средств. С целью подтверждения оплаты услуг Исполнитель вправе запросить, а Заказчик обязан предоставить платежное поручение или иные документы, подтверждающие осуществление оплаты.
4.4. Заказчик вправе по собственной инициативе запросить у Исполнителя перенос своего участия с текущего курса (проекта) на следующий поток, при этом аванс, оплаченный Заказчиком, не возвращается и направляется в счет оплаты участия Заказчика в следующем потоке запуска курса (проекта) Исполнителя. Исполнитель самостоятельно определяет срок запуска следующего потока курса (проекта) и уведомляет об этом Заказчика по электронной почте и (или) посредством направления сообщения через мессенджеры.
4.5. Все расчеты по Договору производятся в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на указанный в Договоре расчетный счет Исполнителя или через систему он-лайн оплаты, размещенной на сайте Исполнителя.
4.6. Обязательства Клиента по оплате считаются исполненными на дату зачисления денежных средств на корреспондентский счет банка Исполнителя.
4.7. Цены на услуги могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке, в таком случае Исполнитель размещает на Сайте обновленный Прайс-лист на услуги.
5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Исполнитель оказывает услуги Заказчику на основании представленной информации о состоянии здоровья, результатов анализов, режима работы и отдыха, анкеты питания и иных данных запрашиваемых Исполнителем. Расходы на сдачу и получения необходимых медицинских анализов и обследований для оказания услуг Исполнителем несет Заказчик самостоятельно, и они не входят в стоимость оказываемых Исполнителем услуг.
5.2. Услуги оказываются Исполнителем при условии полной оплаты Заказчиком услуг до начала оказания услуг (100% предоплата услуг).
5.3. В случае если, Заказчик не предоставит всю необходимую информацию для проведения консультации за два календарных дня до оказания услуг Исполнитель вправе в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком изменить формат консультации, осуществить консультацию только на основании представленной информации в формате текстовых и аудио-сообщений в мессенджере, выслав их на номер или электронную почту указанные в качестве контакта Заказчика. В данном случае Заказчик уведомлен и согласен с тем, что консультация считается качественно и надлежащим образом оказана в полном объеме.
5.4. В случае если Заказчик осуществляет перенос консультации один или два раза подряд Исполнитель вправе в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком изменить формат консультации, осуществить консультацию только на основании представленной информации в формате текстовых и аудио-сообщений в мессенджере, выслав их на номер или электронную почту указанные в качестве контакта Заказчика. В данном случае Заказчик уведомлен и согласен с тем, что консультация считается качественно и надлежащим образом оказана в полном объеме.
5.5. Сторонами согласовано, что в случае одностороннего отказа Заказчика от услуг Исполнителя в срок менее чем за 7 (семь) календарных дней до начала оказания услуг (запуска курса/проекта), Исполнитель удерживает из суммы оплаченного аванса сумму в размере 10% от стоимости услуг. Указанная сумма удерживается как компенсация Исполнителю фактических расходов, понесенных им до отказа от Договора Заказчиком, и связанных с подготовкой к исполнению услуг Исполнителем. Заказчик, осуществляя акцепт настоящей оферты (Договора), выражает полное безоговорочное согласие с удержанием суммы компенсации Исполнителю понесенных затрат из суммы оплаченного им аванса.
5.6. В случае отказа от услуг Исполнителя в процессе оказания услуг, Заказчик вправе потребовать возврата оплаченной суммы за вычетом понесенных расходов Исполнителя. Расходы Исполнителя рассчитываются по следующей формуле:
Sv = S – (A + (S-A)/d*x), где
Sv – сумма возврата, руб.
A – сумма оплаченного Заказчиком аванса, направляемая на компенсацию понесенных Исполнителем организационных и технических расходов по подготовке к оказанию услуг, записи курса (проекта), по подготовке материалов для оказания услуг, оказание услуг по анализу представленной Заказчиком информации о состоянии здоровья, режима работы и отдыха, а также составлению рекомендаций, руб. Указанная сумма не возвращается Заказчику и направляется на возмещение понесенных расходов Исполнителя.
S - стоимость услуг Исполнителя, полностью оплаченная Заказчиком, руб.
d – длительность курса в днях.
x – количество дней, в течение которых проходил обучение или получал услуги Заказчик, дни рассчитываются с начала запуска курса (проекта) по день направления отказа от продолжения участия в курсе/проекте (включительно) Исполнителю Заказчиком.
Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем на основании заявления Заказчика в течение 10 (десяти) дней с даты получения Исполнителем заявления на возврат.
Заказчик, осуществляя акцепт настоящей оферты (Договора), выражает полное безоговорочное согласие с порядком расчета суммы возврата при отказе от оказываемых Исполнителем услуг.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
6.3. Вся передаваемая в рамках оказания услуг по настоящему Договору информация носит рекомендательный характер. Исполнитель не несёт ответственности за какие-либо последствия, возникшие в результате использования Заказчиком по своей воле полученной информации. Исполнитель не несёт ответственности за качество и возможное воздействие добавок и ингредиентов, рекомендованных в рамках консультации.
6.4. Исполнитель не оказывает услуги медицинского учреждения. Информация о здоровье Заказчика принимается исключительно со слов Заказчика, а также путем заполнения анкеты, опросных листов и пр. Заказчик лично несет ответственность за достоверность сведений о своем здоровье.
6.5. Заказчик полностью осознает, что бывают случаи скрытых проблем со здоровьем, о которых может быть неизвестно самому Заказчику. Заказчик обязан понимать, что оказываемые Исполнителем услуги предназначены для людей, которые не имеют медицинских противопоказаний для применения рекомендаций Исполнителя. Заказчик осознает, что в случае наличия у него хронических заболеваний, он должен проконсультироваться с лечащим врачом о возможности применения рекомендаций Исполнителя.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за недостижение Заказчиком ожидаемых им результатов, либо несоответствие полученного результата ожиданиям Заказчика, поскольку, не имеет возможности полностью контролировать выполнение разработанных Исполнителем рекомендаций.
6.7. Заказчик несет ответственность за нарушение авторских прав Исполнителя. При выявлении случаев нарушения авторских прав Заказчиком, Исполнитель вправе требовать прекращение действий, влекущих нарушение, а также возмещения причиненных убытков и ущерба, и оплаты штрафа в размере 100 000,00 (Сто тысяч руб. 00 коп.). Оплата штрафа осуществляется Заказчиком на основании письменной претензии Исполнителя в срок, не превышающий 5 (Пять) рабочих дней со дня получения претензии Исполнителя.
6.8. Во всем остальном, что не указано в настоящем разделе Договора, Стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.
7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
7.1. В случае возникновения споров между сторонами, связанных с настоящим Договором, стороны примут все меры к их разрешению путем переговоров, в т.ч. телефонных либо посредством сети Интернет. Письменное оформление результатов переговоров сторон обязательным не является.
7.2. Досудебный порядок урегулирования спора является для сторон обязательным.
7.3. Претензия направляется Стороной в адрес другой Стороны в форме скан-копии подписанного документа посредством электронной почты, адрес которой указан в разделе 13 Договора. Срок рассмотрения претензии 10 (десять) календарных дней со дня ее получения. Ответ на претензию направляется по электронной почте.
7.4. В случае не урегулирования спора в досудебном порядке, спор передается на рассмотрение суду по месту нахождения Исполнителя.
8. АВТОРСКИЕ ПРАВА
8.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг по настоящему Договору признаются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя. Авторские права, а также права, смежные с авторскими, принадлежат Исполнителю.
8.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте Исполнителя и дополнительных ресурсах, указанных на Сайте, являются собственностью Исполнителя, даже если авторство и права собственности не указаны явно. Любое копирование и/или распространение, полное или частичное, без письменного согласия Исполнителя запрещено, налагается штрафом, и будет преследоваться в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.3. Заказчик вправе использовать материалы, полученные от Исполнителя, являющиеся результатами интеллектуальной деятельности, исключительными правами на которые обладает Исполнитель, исключительно в личных целях, в рамках, установленных ст. 1273 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
8.4. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9. ПОЛУЧЕНИЕ, ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ЗАКАЗЧИКА
9.1. Заказчик дает согласие на использование Исполнителем своих личных персональных данных в целях оказания услуг по настоящему Договору.
9.2. Осуществляя акцепт оферты Заказчик выражает свое согласие с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных (далее – Политика; текст Политики размещен на постоянной странице по адресу: http://nutri-alevtina.ru и дает согласие на обработку предоставленных персональных данных.
9.3. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление в порядке и сроки, предусмотренные Политикой. При этом, Заказчик понимает то, что отзыв на обработку персональных данных аннулирует оплаченные услуги без возможности возврата денежных средств.
9.4. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и номер телефона, указанные Заказчиком при оформлении заказа, либо при заполнении формы обратной связи. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления в порядке, предусмотренном Политикой.
10. ФОРС-МАЖОР
10.1. Стороны не несут ответственность за неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательства по настоящему договору, если докажут, что это произошло вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, и Стороны предприняли все возможные и зависящие от них меры по надлежащему исполнению своих обязанностей. К форс-мажорным обстоятельствам относятся, в частности: военные действия, воздействие сил природы (землетрясение, наводнение и т.д.), решения государственных органов.
10.2. О наступлении форс-мажорных обстоятельств, Стороны должны уведомить друг друга в течение 3 (трех) рабочих дней с момента их наступления. Справка/свидетельство, выданное Торгово-промышленной палаты Российской Федерации или иным уполномоченным государственным органом является надлежащим доказательством наличия обстоятельств непреодолимой силы.
10.3. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств срок выполнения обязательств по настоящему договору переносится на период, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.
10.4. Сторона, не уведомившая или несвоевременно уведомившая другую Сторону о наступлении форс-мажорных обстоятельств, лишается права ссылаться на такие обстоятельства как на основание освобождения от ответственности за неисполнение (несвоевременное исполнение) своих обязательств по настоящему Договору.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА.
11.1. Договор вступает в силу с момента его заключения (акцепта оферты) и действует до выполнения Сторонами своих обязательств.
11.2. Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем внесудебном порядке, возместив Исполнителю понесенные расходы, размер которых определен пунктами 5.5.,5.6. Договора.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Конфиденциальными сведениями, относящимися к исполнению настоящего Договора, стороны признают следующее: информация, полученная Сторонами друг от друга в рамках исполнения настоящего Договора.
12.2. Заключая Договор, Заказчик подтверждает, что он:
- полностью ознакомился и понимает предмет Договора;
- полностью понимает значение и последствие своих действий по заключению и исполнению Договора.
12.3. Все приложения к Договору являются неотъемлемой частью Договора.
12.4. Стороны признают официальной переписку, осуществляемую между Сторонами с помощью электронных адресов, мессенджеров и социальных сетей, если данные контакты указаны в настоящем Договоре. В случае изменения Заказчиком вышеуказанных адресов, Заказчик обязан уведомить Исполнителя об изменениях в срок не более 1 (одного) рабочего дня со дня изменения. До момента уведомления Заказчиком Исполнителя изменений, направленные сообщения от Исполнителя считаются полученными Клиентом надлежащим образом по адресам, предоставленным Заказчиком до момента уведомления об изменениях.
12.5. Электронные образы документов и электронные документы, доставленные по электронной почте, мессенджерах или социальных сетях признаются Сторонами, имеющими юридическую силу до момента обмена оригиналами. Исполнитель вправе потребовать от Заказчика предоставление оригиналов документов и приостановить оказание услуг до получения оригиналов.
12.6. Любые сообщения/уведомления, направленные по электронной почте/мессенджерах считаются полученными в день отправки (при отправке с 00:00 до 18:00 по московскому времени) либо на следующий день после отправки (при отправке с 18:00 до 00:00 по московскому времени).
12.7. Стороны договорились и заверены друг другом, что адреса электронной почты/контакты мессенджеров, указанные в настоящем Договоре для Исполнителя и при заполнении форм обратной связи или анкеты, опросного листа Заказчиком, принадлежат Сторонам, а доступ к почтовым ящикам электронной почты имеют только Стороны. Письма, полученные с адреса электронной почты Стороны, считаются полученными от этой Стороны и имеют полную юридическую силу, вне зависимости от того, кто является исполнителем письма или его отправителем. В случае утраты доступа или возникновения иных факторов, препятствующих получению информации и корреспонденции по Договору, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону и указать новый адрес электронной почты/мессенджера.
12.8. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, применяются положения законодательства Российской Федерации.
12.9. Неотъемлемой частью настоящего Договора являются:
- Приложение №1 «Перечень и состав услуг»;
- Приложение №2 «Прайс-лист на услуги».
13. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Шогенова Алевтина Юрьевна
ИНН 611602142261
Адрес: 142720, Ленинский район, РП Дрожжино, ул. Южная, д. 14, кв. 421
Телефон: +7(917)558-92-99
Электронная почта: alevserpionova@yandex.ru
Банковские реквизиты:
Получатель Шогенова Алевтина Юрьевна
Номер счета 40817810438050375663
БИК 044525225
Банк-получатель ПАО Сбербанк
Корр. Счет 30101810400000000225
ИНН 7707083893
КПП 77364300
Приложение №1
к публичной оферте на оказание услуг
ПЕРЕЧЕНЬ И СОСТАВ УСЛУГ
Индивидуальная консультация
Оказание услуг, входящих в консультацию:
- Входящий чекап организма,
-Онлайн встреча
-Подбор стратегии питания
-Промокоды на анализы
- Обратная связь в течение 4 недель: отвечаю на вопросы 2 раза в неделю
Длительность: 1,5-2 часа
Индивидуальное сопровождение (VIP)
Оказание услуг, входящих в сопровождение:
- Входящий чекап организма,
- Большая онлайн консультация на 1,5 - 2 часа
- Индивидуальные встречи с нутрициологом и режиме (не менее 1 раза в месяц),
-Подбор стратегии питания
-Промокоды на анализы
-Гайды “Bowl” и “Smoothie”
-Общение в чате в комфортном клиегт формате (текстовый/аудиосообщения/видеозвонки): ответы на вопросы, задания, красочная и доступная информация в виде чек-листов и поддерживающая атмосфера
Длительность: 3 месяца
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Шогенова Алевтина Юрьевна (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта http://nutri-alevtina.ru.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу http://nutri-alevtina.ru.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта http://nutri-alevtina.ru.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта http://nutri-alevtina.ru.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели обработки персональных данных
Цель обработки
информирование Пользователя посредством отправки электронных писем
Персональные данные
Правовые основания
Виды обработки персональных данных
7. Условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора alevserpionova@yandex.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора alevserpionova@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).
10.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления, обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.
11. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
12. Заключительные положения
12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты alevserpionova@yandex.ru.
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу http://nutri-alevtina.ru/main.